Q&A
- Q体験セッションの申し込み方法を教えてください。
- A体験セッションは予約制となりますのでご希望日の前日20時までにお申し込みください。
体験セッションの申し込みはこちらから - Q体験セッション時の持ち物を教えてください。
- A当スタジオでは男性の方は手ぶらでお越しいただけます。ウェア、タオル、水など全てご用意します。女性の方はご自身のウェアをご持参くださいませ。
- Q体験ストレッチの所要時間を教えてください。
- Aセッション開始の5分前にお越しください。受付からストレッチ終了、退出まで約70分程度お時間がかかります。
- Q予約時間に遅れた場合は？
- A 予約状況によってはセッション内容を一部変更、時間を短縮させていただく場合がございます。また、ご連絡がない場合は次のお客様のためにやむをえずキャンセルと判断させていただく場合もございます。ご了承ください。
- Q予約のキャンセルはできますか？
- Aキャンセルポリシーとして当日100％、前日50％となりますのでキャンセルの際はお早目にお手続きください。
- Q支払い方法はどんなものがありますか？
領収書は発行可能ですか？ - A各種クレジットカード、電子マネー、QR決済、プリペイド式クレジットカードがご利用いただけます。（※お支払い方法は1回払いのみです。）現金は使えませんので予めご了承くださいませ。領収書の発行可能ですので担当インストラクターまでお伝えください
- Q物品をお勧めされたり、体験後の入会をお願いされることはありますか？
- Aそのようなことはありません。トレーナーからお客様を勧誘することはありません。お客様が入会したいと思われましたらご自身でご入会連絡をお願いします。
- Qストレッチトレーナーの指名はできますか？
- A当店に入会されたメンバーの方のみストレッチトレーナーの指名が可能です。別途指名料料1,100円〜2,200円が発生します。
- Q体験ストレッチを受けたあとはどのように利用できますか？
- A体験ストレッチにご満足頂きましたらご入会希望をインストラクターにお伝えください。ご入会後、会員様専用ページからトレーナーを指名してご予約頂けるようになります。
ご利用後日にご入会希望される場合はメールにてお申し込みください。
ご入会されない場合はビジター料金にてご利用承ることが可能です。 - Q入会するとどんなメリットがありますか？
- A メンバー専用ページから簡単セッション予約、インストラクター指名可能、ビジターセッションに比べ毎回3,000円OFF、メンバー様専用の情報満載のメールマガジン、ご利用回数に応じたランクアップギフトなどがあります。何より誇れる健康習慣へ大きな一歩となります。
- Q入会したら1on1 YOGAや1on1筋トレも利用できますか？
- A
はい。ご入会頂きますと、1on1 Stretchだけでなく、全国の1on1 YOGAや1on1 筋トレもメンバー価格にて利用可能です
- Q入会したいです。手続きに必要なものを教えてください。
- A
入会金33,000円(現在入会キャンペーン中につき11,000円でご入会できます！)が必要となります。
お問い合わせフォームからお申し込み頂き、PayPay・銀行振込のいずれかでお支払いを確認後、メンバーページを発行させて頂きます。 - Q入会する時はまとまったお金を一括で払う必要がありますか？
- Aいいえ、そのような必要はありません。入会時に入会金をお支払いいただき、セッションはお客様のご都合でスケジュールを決めてください。セッションはその都度払い制（東京12,100円、大阪11,000円）となります。
- Q入会せずに利用は可能ですか？
- A ビジター利用が可能です（ビジター利用 70min 14,300円）トレーナーの指名は出来ません。ご希望の日時をトライアルセッション同様にお申し込みくださいませ。
- Q外国人は利用、入会できますか？
- A 国籍に関わらずご利用いただけますが、日本語のHPからのお申し込み、日本語の利用規約をご自身で理解した上でのご利用をお願いしております。
- Q英語を話せるインストラクターはいますか？
- A はい英語を話せるトレーナーも多数在籍しております。トレーナーページで【English sessions available】の記載があるインストラクターが英語でのセッションが可能です。
その他ご質問がございましたら下記のフォームよりお問い合わせくださいませ。